Allmänna villkor

OBS! uppdaterade villkor från och med 2022-06-13

För att kunna ge våra elever bästa möjliga service har vi sammanställt viktig information om skolans regler och bestämmelser. Avbokning av körlektion sker enklast via elevcentralen. Har du inte tillgång till Elevcentralen skall avbokningen senast meddelas till kontoret vardagen innan senast kl 12.00.

Risk 1 och Risk 2 skall avbokas senast 6 dagar innan bokad tid. Handledarkurs 3 dagar innan bokad tid. Avbokning av kurser skall meddelas till kontoret och går ej att avbokas via elevcentralen. 

Sen avbokning/missad närvaro av körlektion eller kurs debiteras till fullpris.

Det går inte att ändra körlektioner via mail/sms.

Sen avbokning pga sjukdom debiteras om du inte kan visa upp ett sjukintyg.

Sjukanmälan skall göras via telefon senast kl 07.00. Spela in ett meddelande på telefonsvararen och där du uppger ditt namn och tid på körlektionen/kursen som du inte kan närvara på. Därefter skickar ni sjukintyget till info@rattaratt.se. Ringer ni efter kl 07.00 gäller detta ej och då debiteras lektionen/kursen till fullpris. 

Har du körlektion dagen efter eller samma vecka efter din första sjukdag måste du avboka senast vardagen innan senast kl 12.00. 

Det är ditt ansvar att hålla koll på när du har körlektion/kurs och hur många lektioner du bokat in.

Notera att byte av lärare kan ske när din lärare är sjuk, VAB etc.

Paket betalas i förskott. Teori och paketpris gäller i 2 år från inköpsdatumet. Övriga erbjudanden/kampanjer i max 1 år från inköpsdatumet! Om du inte utnyttjar hela ditt paket, eller vill göra ett återköp betalar vi ut kvarstående belopp minus paketrabatter och 10 % i Administrationsavgift.

Betalningsvillkor (faktura):

om betalningen ej sker som överenskommet (10 dagar) skickas fakturan till inkasso.

Trivsel, allergier och hygien:

Eftersom att vi jobbar i väldigt små och trånga utrymmen har vi några önskemål vi ber Er att respektera.

Rena kläder är ett krav. Har man husdjur så är det viktigt att man använder klädroller innan sin körlektion pga allergier. Tänk på att starka dofter som t.ex parfymer och svett kan sätta sig i tyget. Då vi är många som använder oss utav bilarna och att det finns en hel del elever som är doftöverkänsliga så ber vi Er av denna anledning att vänligen att respektera detta för allas trivsel.

Ratta Rätt Trafikskola AB
Järnvägsgatan 11
703 62 Örebro
Telefon 019-184060
www.rattaratt.se
info@rattaratt.se