E-HANDEL BLI KUND
OBS! Uppdaterade villkor f.r.o.m. 2024-02-01
AVTALSVILLKOR FÖR RATTA RÄTT TRAFIKSKOLA AB

Ratta Rätt Trafikskola AB drivs som ett aktiebolag sedan 1999. Vi är godkända för F-skatt. Vi erbjuder körkortsutbildning, riskutbildningar och introduktionsutbildningar. Vi utbildar på behörigheten B.

§1 Acceptera avtalsvillkor
Genom att skriva in dig på Ratta Rätt Trafikskola blir du kund och användare av våra tjänster och accepterar därmed dessa avtalsvillkor.


 §2 Minderårig

Om du är under 18 år måste du enligt lag ha dina föräldrars eller annan förmyndares samtycke för att gå med på våra avtalsvillkor. Innan inskrivning kan ske måste du kunna uppvisa för trafikskolan ett skriftligt intyg undertecknat från dina vårdnadshavare/förmyndare, om samtycket inte kan skaffas på annat godtagbart sätt.

§3 Personligt konto via Teoricentralen
Ditt konto är personligt. Inloggning och lösenord skall användas av dig, du har själv ansvar för skydda detta. Ratta Rätt Trafikskola är inte ansvariga för eventuell skada som uppstått om någon annan utomstående loggar in och använder ditt konto. Som kund har du tillgång till Teoricentralen och dess tjänster under hela din utbildning. Ratta Rätt Trafikskola AB förbehåller sig rätten att stänga av kontot vid missbruk av tjänsten.

§4 Dina personuppgifter
Dessa är de du lämnat till oss och valt att uppge. Dina personuppgifter skyddas av GDPR, General Data Protection Regulation.

All data hanteras på en säker server som driftas av Teoricentralen. Var noga med att alltid informera oss om du byter adress, telefonnummer och e-post för vår kontakt med er. Du kan själv ändra dina personuppgifter via din inloggning på elevsidan.

§5 Priser och Betalning
Aktuella priser hittar du på vår webbplats samt på plats hos oss på trafikskolan. Priserna kan komma att ändras under utbildningens gång. Förskottsbetalningar, presentkort & utbildningar gäller i 1 år från betalningsdatum, efter det förfaller ej nyttjat belopp. Du håller själv koll på hur många körlektioner eller vilka utbildningsdelar du har nyttjat. Du kan alltid se aktuellt saldo samt antal bokade lektioner på Teoricentralen.

Om du inte utnyttjar hela ditt paket, eller vill göra ett återköp betalar vi ut kvarstående belopp minus paketrabatter och 10 % i Administrationsavgift.

Vi tar emot betalningar via Swish, kort, kontant, webbshop eller kontoöverföring.

§6 Fakturering
Ratta Rätt Trafikskola tillämpar fakturabetalning för de produkter och tjänster som kunden köper och som inte betalas vid kurs eller köptillfället. Fakturan skickas till den adress eller e-postadress, som kunden uppgett vid inskrivningen. Det är upp till kunden, att informera om förändrade adressuppgifter. Avgifter som tillkommer pga. felaktiga adressuppgifter debiteras kunden. Betalningsvillkor är 10 dagar för privatpersoner och företag.

§7 Avbokningsregler
Avbokning av körlektion sker enklast via Teoricentralen. Har du inte tillgång till Teoricentralen skall avbokningen senast meddelas till kontoret vardagen innan senast kl 12.00.  Spela in ett meddelande på telefonsvararen och där du uppger ditt namn och tid på körlektionen/kursen som du inte kan närvara på. 

Risk 1 och Risk 2 skall avbokas senast 6 dagar innan bokad tid. Handledarkurs 3 dagar innan bokad tid. Avbokning av kurser skall meddelas till kontoret och går ej att avbokas via Teoricentralen.

Sen avbokning/missad närvaro av körlektion eller kurs debiteras till fullpris.
Det går inte att ändra körlektioner via mail/sms. 
Sen avbokning pga sjukdom debiteras om du inte kan visa upp ett sjukintyg.
Sjukanmälan skall göras via telefon senast kl 07.00. Spela in ett meddelande på telefonsvararen och där du uppger ditt namn och tid på körlektionen/kursen som du inte kan närvara på. Därefter skickar ni sjukintyget till info@rattaratt.se. Ringer ni efter kl 07.00 gäller detta ej och då debiteras lektionen/kursen till fullpris.
Har du körlektion dagen efter eller samma vecka efter din första sjukdag måste du avboka senast vardagen innan senast kl 12.00.

Notera att byte av lärare kan ske när din lärare är sjuk, VAB etc.

§8 Alkokontroll
Samtliga elever på Ratta Rätt Trafikskola AB skall utföra utandningsprov före varje körlektion. Vid ej godkänt utandningsprov eller nekande att utföra utandningsprov genomförs ej körlektionen, men kunden debiteras fullt pris. Med godkänt utandningsprov räknas endast 0,00 promille.

§9 Upphovsrätt och nyttjanderätt
Allt material är skyddat av lagen om upphovsrätt.

§10 Friskrivning från ansvar
Ratta Rätt Trafikskola AB tar inte ansvar för avgifter som kan tillkomma vid påminnelse eller inkassokrav om kunden ej uppgett rätt adress eller uppdaterat oss med rätt uppgifter.

§11 Ändringar av dessa Avtalsvillkor
Avtalsvillkoren kan komma att ändras under körkortsutbildningen. Då kommer detta att aviseras på elevens inloggning på Teoricentralen. Ett godkännande av avtalsvillkoren via Teoricentralen, anses att kunden accepterat avtalet.

§12 Vid eventuell tvist
Ratta Rätt Trafikskola AB kommer göra allt för att du som kund skall bli nöjd. Skulle vi misslyckas med detta skall du som kund i första hand vända dig till Hamma Khorshid på Ratta Rätt Trafikskola AB.

Kontaktuppgifter
Ratta Rätt Trafikskola AB
Järnvägsgatan 11
703 62 Örebro
Org.nr 556787-4507
Tel.nr. 019-184060
Mail. info@rattaratt.se